Bayangkan anda sudah lapan tahun bertugas sebagai sekuriti. Anda kenal setiap sudut bangunan yang anda jaga. Anda tahu nama-nama penghuni yang selalu lambat masuk pagi. Anda tahu bunyi aneh yang keluar dari pam air di tingkat tiga setiap kali nak hujan. Anda tahu cara menenangkan penghuni yang marah bila lif rosak, dan cara bercakap dengan tetamu yang keliru tentang nombor pejabat yang mereka cari.
Kemudian suatu hari, anda baca berita.
“Malaysia lancar robot sekuriti pertama berkuasa AI.”
Anda baca sekali lagi. Kemudian anda letak telefon. Kemudian anda ambil telefon dan baca semula.
Soalan yang muncul dalam hati anda bukan soalan yang rumit. Ia soalan yang sangat mudah dan sangat manusiawi: adakah kerja saya akan hilang?
Ia bukan sekadar berita luar negara lagi
Selama ini, cerita tentang robot menggantikan pekerja terasa jauh. Amerika. Jepun. Korea. Benda yang berlaku kat negara maju, bukan di Malaysia.
Tapi pada Mac 2025, ia berlaku di sini. IJM Corporation Berhad mengumumkan penggunaan robot sekuriti berkuasa AI di Menara Prudential, yang terletak di kawasan kewangan Tun Razak Exchange — menjadikannya hartanah komersial pertama di Malaysia yang menggunakan robot sekuriti sedemikian. Robot-robot itu — bernama Co-Lab untuk kegunaan dalam bangunan dan Halo untuk luar bangunan — mampu meronda premis sepanjang masa sambil mengesan kebimbangan keselamatan seperti parkir haram, merokok, kenderaan yang berlegar-legar, peralatan rosak, tong sampah penuh, pintu terbuka, dan objek yang ditinggalkan tanpa pengawasan.
Ia bukan fiksyen sains. Ia berlaku di KL. Di bangunan yang mungkin tidak jauh dari tempat anda bertugas sekarang.
Apa yang robot ini boleh buat — dan anda perlu tahu
Adalah tidak adil untuk menyembunyikan kebenaran daripada anda. Robot-robot sekuriti AI ini memang ada kelebihan yang nyata, dan anda berhak tahu apa yang sedang dihadapi.
Dalam satu ujian yang dijalankan di sebuah kompleks kediaman di Singapura, robot ronda autonomi berjaya mengurangkan masa tindak balas insiden sebanyak 34 peratus sambil memotong kos kakitangan sekuriti sebanyak 28 peratus dalam tempoh 12 bulan. Angka-angka ini yang membuat pengurus bangunan dan syarikat pengurusan hartanah tertarik — bukan kerana mereka tidak peduli dengan anda, tapi kerana dalam dunia perniagaan, angka yang baik adalah hujah yang kuat.
Robot-robot ini tidak kenal penat. Tidak terlupa. Tidak terpengaruh dengan kesilapan manusia. Ia boleh meronda tanpa henti, merakam segala-galanya, dan menghantar amaran masa nyata. Bagi sesetengah pihak, ini adalah hujah yang sukar untuk ditolak.
Dan dari sudut global, industri ini sedang berkembang dengan pesat. Pasaran robotik keselamatan dijangka melonjak dari 21.91 bilion dolar pada 2025 kepada 76.67 bilion dolar menjelang 2034. Ini bukan tren kecil. Ini arus besar yang sedang bergerak.
Tapi inilah yang robot tidak boleh buat — dan ini penting
Sebelum anda terlalu risau, dengar ini dengan teliti.
Robot-robot ini, sepintar mana pun, masih ada had yang sangat ketara — dan had-had ini adalah tepat di mana nilai anda sebagai seorang sekuriti manusia paling kuat bersinar.
Robot tidak boleh membuat pertimbangan manusia dalam situasi genting. Bayangkan berlaku pertengkaran antara dua penghuni di lobi. Atau seorang wanita menangis di tepi lif pukul 2 pagi. Atau kanak-kanak terpisah dari ibu bapanya di pusat membeli-belah. Robot tidak boleh dilatih untuk menyelesaikan konflik atau meredakan ketegangan. Kecerdasan emosi dan pertimbangan manusia adalah sesuatu yang mustahil untuk robot capai sehingga AI mencapai tahap yang jauh lebih canggih dari apa yang ada sekarang.
Robot tidak boleh bertindak balas kepada situasi yang tidak dijangka. Dunia nyata penuh dengan senario yang tidak ada dalam manual robot. Seorang sekuriti berpengalaman tahu bila sesuatu “rasa tak kena” walaupun tiada bukti fizikal yang jelas. Naluri itu, yang diasah melalui tahun-tahun pengalaman, adalah sesuatu yang tiada algoritma boleh tiru sepenuhnya.
Robot juga mudah disekat, dielak, dan ditipu. Robot ronda tidak boleh benar-benar menghentikan penceroboh, dan ia sering membuat terlalu banyak kesilapan — dari memberi amaran palsu hingga gagal mengenal pasti ancaman sebenar dalam situasi yang kompleks. Syarikat yang menggunakan robot ini juga berhadapan dengan risiko liabiliti yang lebih tinggi berbanding menggunakan sekuriti manusia dalam situasi tertentu.
Gambaran sebenar: Bukan penggantian, tapi perubahan
Ini bahagian yang paling penting dalam artikel ini, dan anda perlu baca dengan hati yang terbuka.
Transformasi tenaga kerja dalam industri keselamatan sedang berlaku dengan cepat. Apabila AI semakin meluas, sekuriti sedang mempelajari kemahiran baru seperti mengendalikan dron, menggunakan alat AI, dan mengurus data. Ramai yang bukan lagi sekadar meronda kawasan, tetapi sedang menjadi profesional teknologi yang mengendalikan sistem moden.
Maksudnya: kerja anda mungkin berubah bentuk, tapi ia tidak semestinya hilang.
Bayangkan ini — bukannya anda berdiri di pos kawalan selama 12 jam, anda duduk di hadapan skrin memantau tiga atau empat robot yang meronda kawasan yang sebelum ini memerlukan lima orang sekuriti. Anda yang buat keputusan bila robot itu mengesan sesuatu. Anda yang bertindak balas bila situasi memerlukan sentuhan manusia. Anda bukan lagi sekadar “orang yang jaga pintu” — anda adalah pengendali sistem keselamatan pintar.
Seperti mana juruterbang pesawat telah berkembang menjadi pengendali dron, sekuriti sedang menuju ke arah menjadi teknologis keselamatan — sebuah jawatan berkemahiran tinggi yang mengurus fleet sistem automatik dan membuat keputusan lebih pantas dengan bantuan kecerdasan AI.
Ini bukan dongeng masa depan. Ini arah yang sedang berlaku sekarang.
Tapi apakah ini adil kepada sekuriti Malaysia?
Di sinilah kita perlu bercakap dengan jujur tentang realiti Malaysia khususnya.
Peralihan ini hanya akan memberi manfaat kepada sekuriti yang ada peluang untuk belajar dan menyesuaikan diri. Dan peluang itu tidak datang secara automatik. Ia memerlukan syarikat keselamatan yang bersedia melabur dalam latihan pekerja. Ia memerlukan kerajaan yang mempunyai dasar yang melindungi pekerja semasa fasa peralihan. Ia memerlukan industri yang tidak hanya melihat AI sebagai cara untuk potong kos kakitangan, tetapi sebagai cara untuk tingkatkan nilai setiap pekerja yang ada.
Kalau peralihan ini diuruskan dengan buruk — kalau syarikat hanya beli robot, buang pekerja, dan tidak ambil peduli tentang nasib mereka — maka kita akan melihat ribuan sekuriti Malaysia yang kehilangan mata pencarian mereka tanpa sebarang jaringan keselamatan yang mencukupi.
Ini bukan masalah teknologi. Ini masalah nilai — nilai yang kita letak pada manusia berbanding mesin.
Apa yang boleh anda lakukan sekarang
Kepada anda yang sedang baca ini dengan hati yang bimbang — kebimbangan anda adalah sah. Ia bukan tanda kelemahan. Ia tanda bahawa anda mengambil serius masa depan anda dan keluarga anda.
Tapi kebimbangan yang tidak berubah menjadi tindakan hanya akan memakan anda dari dalam. Jadi berikut adalah langkah-langkah konkrit yang boleh anda mulakan hari ini.
Pertama, jangan tunggu syarikat anda untuk latih anda — mulakan sendiri. Terdapat kursus asas tentang sistem CCTV digital, kawalan akses elektronik, dan pemantauan keselamatan yang tersedia secara dalam talian, banyak yang percuma atau kos rendah. Kemahiran asas teknologi ini adalah tiket anda ke era baru industri ini.
Kedua, jadikan diri anda tidak ternilai dalam perkara yang robot tidak boleh buat. Kemahiran komunikasi, pengurusan konflik, pertolongan cemas, dan kepintaran emosi adalah kelebihan anda yang paling kuat. Tingkatkan kemahiran ini secara aktif. Sertai kursus pertolongan cemas. Belajar cara berkomunikasi dalam situasi tekanan. Ini bukan kemahiran yang boleh diprogramkan ke dalam mesin.
Ketiga, kenali hak anda. Kalau syarikat anda mula memperkenalkan teknologi baru, tanya dengan jelas tentang implikasinya kepada pekerjaan anda. Anda berhak tahu. Anda berhak dilindungi semasa tempoh peralihan. Semak kontrak anda. Faham hak anda di bawah undang-undang buruh Malaysia.
Keempat, bina rangkaian sesama pekerja industri. Maklumat adalah kuasa. Bergaul dengan rakan-rakan sekuriti dari syarikat lain, ikuti perkembangan industri, dan jangan biarkan diri anda terasing dengan perubahan yang sedang berlaku.
Kata akhir: Teknologi datang, tapi manusia masih diperlukan
Sejarah telah membuktikan berulang kali bahawa teknologi baru tidak semestinya membunuh pekerjaan — ia mengubah pekerjaan. Traktor tidak membunuh petani; ia mengubah cara petani bekerja. Komputer tidak membunuh akauntan; ia mengubah cara akauntan beroperasi. ATM tidak membunuh pekerja bank; ia mengubah fokus pekerja bank kepada perkhidmatan yang lebih bernilai.
AI dan robot sekuriti mungkin akan mengubah cara anda bekerja. Tapi selagi ada manusia yang memerlukan keselamatan — selagi ada situasi yang memerlukan pertimbangan, empati, dan kehadiran seorang manusia yang boleh dipercayai — anda masih diperlukan.
Soalannya bukan lagi “adakah AI akan ambil kerja saya?”
Soalannya yang lebih tepat adalah: “Apakah yang perlu saya lakukan hari ini supaya saya tetap relevan esok?”
Dan fakta bahawa anda sedang bertanya soalan itu — fakta bahawa anda sedang membaca artikel ini, sedang berfikir tentang masa depan anda, sedang mengambil serius cabaran yang ada di hadapan — itu sendiri sudah membuktikan satu perkara yang tiada robot boleh tiru.
Anda berfikir. Anda merancang. Anda peduli.
Itulah yang menjadikan anda manusia. Dan itulah yang, buat masa ini, masih menjadikan anda tidak ternilai.
Industri keselamatan Malaysia sedang berubah. Perubahan itu tidak akan tunggu sesiapa. Tapi perubahan juga tidak semestinya bermakna pengakhiran — ia boleh bermakna permulaan baru, bagi mereka yang bersedia untuk melangkah ke hadapan.
Sumber rujukan
- Malay Mail — “Meet Co-Lab and Halo: IJM employs Singaporean firm Kabam’s AI-assisted robots to bolster Menara Prudential’s security guards” (24 Mac 2025) — https://www.malaymail.com/news/tech-gadgets/2025/03/24/meet-co-lab-and-halo-ijm-employs-singaporean-firm-kabams-ai-assisted-robots-to-bolster-menara-prudentials-security-guards/170654
- Greenbotz Platform — “AI Security Patrol Robots in 2025 – Complete Expert Guide & ROI” (Ogos 2025) — https://greenbotz.co/ai-security-patrol-robots-in-2025-complete-expert-guide-roi/
- Security Info Watch — “RAD’s autonomous security robots make their debut at ISC West 2025” — https://www.securityinfowatch.com/isc-west/article/55277765/rads-autonomous-security-robots-to-make-their-debut-at-isc-west-2025
- Will Robots Take My Job — “Security Guards” — https://willrobotstakemyjob.com/security-guards
- El Dorado Insurance — “Is AI Starting To Replace Security Guards?” (Januari 2026) — https://www.eldoradoinsurance.com/security-industry-news/is-ai-replacing-security-guards/
- Security Base Group — “How AI And Automation Are Transforming Security Guard Services In 2025” (Disember 2025) — https://www.securitybasegroup.com/blogs/how-ai-and-automation-are-transforming-security-guard-services-in-2025/
- Asylon Robotics — “How Robotics and AI Will Reshape U.S. Security in 2025” (Jun 2025) — https://asylonrobotics.com/robotics-and-ai-in-2025/
