Kalau kau bayar seseorang RM1,500 sebulan untuk jaga nyawa, harta benda, dan keselamatan kau — dan kau masih berani komplen dia tak buat kerja dengan baik — maka artikel ini adalah untuk kau.
Duduk. Baca. Malu sikit.
RM1,500. Sebulan. Bukan sehari.
Jom kita buat matematik senang. RM1,500 sebulan. Bahagi 30 hari. Bahagi 12 jam seshift. Kau dapat lebih kurang RM4.17 sejam.
RM4.17 sejam untuk berdiri dalam panas terik, hujan lebat, atau sejuk malam yang menggigit. RM4.17 sejam untuk senyum pada orang yang tak senyum balik. RM4.17 sejam untuk tanggung marah penghuni bila kereta jiran tercalar — seolah-olah jaga tu yang pegang paku dan cakar sendiri.
Tukang goreng ayam di gerai tepi jalan dapat lebih dari tu. Sekurang-kurangnya dia dapat makan ayam free.
Kontrak yang indah di atas kertas
Dalam kontrak kerja jaga keselamatan, tertulis dengan cantiknya:
Tanggungjawab: Menjaga keselamatan premis, memantau CCTV, membuat ronda berkala, mengendalikan pelawat, melaporkan kejadian mencurigakan, membantu kecemasan, dan memastikan ketenteraman kawasan pada setiap masa.
Baca balik ayat tu. Hitung berapa banyak tanggungjawab dalam satu ayat tu. Lapan. Lapan tanggungjawab. Untuk RM1,500 sebulan.
Untuk perbandingan — seorang eksekutif pemasaran baru dengan ijazah sarjana muda, tanggungjawab utama: “mengurus media sosial syarikat.” Gaji permulaan: RM2,800.
Tapi entah kenapa, bila jaga tu nampak penat atau terlelap sekejap pukul 4 pagi, semua orang tiba-tiba ada pendapat.
Syif malam: Satu bentuk seksaan yang dilegalkan
Kau pernah cuba berjaga dari pukul 10 malam sampai 6 pagi? Cuba. Satu malam saja. Sambil duduk dalam sebuah pondok kecil dengan kipas angin yang berbunyi macam kapal terbang nak berlepas. Sorang-sorang. Dalam gelap. Dengan buku log yang perlu kau tulis “tiada kejadian” setiap satu jam.
Sekarang cuba buat tu 26 hari sebulan. Tanpa elaun lebih masa yang munasabah. Tanpa tambahan bayaran yang setimpal untuk malam raya, malam tahun baru, atau malam tengah hujan ribut bila semua orang lain sedang tidur dalam selimut tebal.
Lepas tu komplen bila dia nampak mengantuk. Komplen lagi.
Seragam mahal, gaji murah
Ada syarikat keselamatan yang potong gaji pekerja untuk beli uniform sendiri. Kau baca betul tu. Jaga tu kena bayar untuk hak memakai baju yang membolehkan dia pergi kerja untuk dapat gaji yang kau dah potong tadi.
But keras yang perlu disemir setiap hari. Tali pinggang. Beret. Lencana. Semua kena beli atau kena jaga dengan teliti — kalau hilang atau rosak, potong gaji.
Jadi dia kerja keras untuk bayar balik kos kerja dia sendiri. Konsep yang kalau kau fikirkan dalam-dalam, memang boleh buat kepala pusing.
Salah dia juga, betul dia pun salah dia juga
Ini yang paling menarik tentang jadi jaga keselamatan di Malaysia. Kau tak boleh menang.
Kereta orang kena curi dalam kawasan? Mana jaga? Tak buat kerja!
Jaga tu tegur pemandu yang langgar peraturan parkir? Sombong la jaga ni. Siapa dia nak cakap kat aku?
Jaga minta tetamu daftar masuk ikut prosedur? Leceh la! Aku dah kenal orang sini lama dah!
Jaga tak sempat halau kucing liar yang cakar kereta? Apa guna ada jaga kalau benda macam ni pun tak jaga?
Dia adalah orang yang dipersalahkan untuk semua benda yang salah, dan tidak dipuji untuk semua benda yang betul. Bila kawasan aman, tiada siapa kata “wah, bagus betul jaga kita.” Tapi bila berlaku satu kejadian — walau sekecil mana pun — namanya yang pertama disebut.
“Kalau tak suka, berhenti”
Ini jawapan kegemaran sesetengah majikan dan penghuni bila jaga meluahkan rasa tidak puas hati. Mudah je kan? Macam pilihan tu betul-betul ada.
Kebanyakan jaga keselamatan di Malaysia datang dari latar belakang yang tidak banyak pilihan. Lepasan sekolah menengah yang tak sempat sambung belajar. Bekas pekerja kilang yang kena buang kerja. Bapa tunggal yang perlu makan malam ni, bukan bulan depan. Mereka tidak pilih kerja ini kerana glamor. Mereka pilih kerja ini kerana ia ada. Kerana ia bayar — walaupun sikit. Kerana ada seragam yang bagi mereka rasa ada identiti, ada tujuan, ada tempat untuk pergi setiap hari.
“Kalau tak suka, berhenti” adalah jawapan orang yang tidak pernah terpaksa memilih antara maruah dan makan malam.
Servis murah untuk harga yang murah — kejutan ke?
Bila kau hantar kereta ke bengkel murah, kau tahu risiko yang kau ambil. Bila kau beli telefon tiruan dari Petaling Street, kau tahu jangan harap boleh update iOS. Bila kau order nasi ayam RM4, kau tak komplen bila ayamnya tak sebesar nasi ayam RM12.
Tapi bila kau bayar syarikat keselamatan yang menawarkan harga paling murah — sebab JMB nak jimat, sebab pengurusan bangunan nak potong kos, sebab tender yang menang adalah yang sebut angka paling rendah — kau terkejut bila servis yang kau dapat adalah servis tahap harga yang kau bayar?
Sistem tender keselamatan di Malaysia adalah pertandingan siapa berani bayar gaji paling sikit kepada pekerja, supaya boleh sebut harga paling murah kepada pelanggan, supaya boleh menang kontrak. Jaga yang di bawah adalah mangsa akhir dalam rantaian tamak ini. Dia yang tanggung semua — gaji rendah, kerja banyak, dipersalahkan bila ada masalah.
Apa yang kau sepatutnya komplen
Komplen pada syarikat keselamatan yang bayar gaji bawah taraf. Komplen pada JMB dan pengurusan bangunan yang pilih tender murah tanpa fikir pasal kebajikan pekerja. Komplen pada sistem yang tidak ada piawaian gaji minimum yang adil untuk industri keselamatan. Komplen pada budaya kita yang menghormati seseorang berdasarkan banyaknya gaji dia, bukan kepentingan kerja yang dia buat.
Tapi jangan komplen pada lelaki tua yang berdiri dalam hujan pukul 2 pagi untuk angkat barrier supaya kereta kau boleh masuk dengan selesa.
Sekurang-kurangnya, lambaikkan tangan. Bagi dia senyum. Acknowledge yang dia wujud.
Itu free. Kau mampu bayar.
Gaji minimum kebangsaan Malaysia pada masa ini ialah RM1,700 sebulan. Ramai jaga keselamatan masih dibayar di bawah atau sekadar pada tahap itu — untuk kerja yang merangkumi keselamatan nyawa dan harta benda. Fikirkan balik nilai yang kita letak pada keselamatan kita sendiri.
