Oleh: Gerald, Cicak Pemukim Kanan, Aras Bawah Tanah
Saya nak tanya satu soalan mudah.
Kenapa bila Pengurus Besar buat rondaan — tiba-tiba semua orang berdiri tegak, log buku terbuka, mata celik, kasut berkilat?
Saya perhatikan benda ini sejak bertahun-tahun lamanya. Dan saya masih tak faham logiknya.
Tapi baiklah. Kita mulakan dari awal.
Pagi Isnin. 6:47 pagi.
Shift pagi baru bermula. Azrul — PK baru, tiga bulan berkhidmat — tiba awal sepuluh minit. Dia letak beg, buka log, tulis nama dengan tulisan yang cantik. Dia tengok kiri, tengok kanan. Bersedia.
Kemudian dia nampak Pak Long.
Pak Long — PK veteran, sebelas tahun berkhidmat — sedang duduk di kerusi dengan cara yang hanya boleh digambarkan sebagai meleleh. Separuh badan di kerusi, separuh lagi seperti hendak jatuh ke lantai. Mata dia separuh terbuka. Tangan dia pegang handphone. Skrin handphone dia? Drama Korea. Siri ketujuh.
Azrul memandang Pak Long.
Pak Long memandang balik Azrul dengan satu mata.
“Kau baru?” tanya Pak Long.
“Ya, Pak Long. Tiga bulan dah.”
“Hmm.” Pak Long tutup balik mata dia.
Saya perhatikan semua ini dari sudut atas pintu masuk. Saya tidak bergerak. Ini bahagian terbaik dalam kerja saya.
Tiga minit kemudian, radio berbunyi.
“Pak Long, Pak Long — Pengurus besar datang pagi ni. Audit keselamatan. ETA tiga puluh minit.”
Sesuatu yang ajaib berlaku.
Pak Long bangun.
Bukan bangun seperti orang ngantuk bangun. Bangun seperti orang yang terkena elektrik. Sekelip mata, drama Korea hilang. Handphone masuk poket. Kerusi ditolak ke tempat asal. Dia capai beg, keluarkan pen, buka log buku.
Azrul tergamam.
“Pak Long… tadi—”
“Kau diam. Pergi semak gate kawasan B.”
Azrul pergi.
Saya kekal di dinding.
Dua puluh lapan minit kemudian.
Pengurus Besar masuk dengan langkah yang selalu sama — cepat, banyak bercakap di telefon, fail di bawah ketiak. Dia berhenti di kaunter.
“Bagaimana keadaan pagi ni?”
“Baik, tuan. Semua dalam kawalan.” Pak Long jawab tanpa berkedip.
Saya lihat Pengurus Besar mengangguk, menulis sesuatu di fail, dan terus berjalan.
Empat puluh lima saat.
Itu sahaja masa yang dia habiskan di kaunter.
Pak Long menunggu sehingga bunyi langkah Pengurus Besar hilang di hujung koridor. Kemudian dia duduk semula. Keluarkan handphone. Tekan play.
Episod lapan.
Azrul balik dari kawasan B.
Dia nampak Pak Long. Dia nampak handphone. Dia nampak drama Korea.
Azrul duduk di kerusinya sendiri. Dia keluarkan log buku. Dia tulis laporan rondaan dengan terperinci.
Saya perhatikan muka Azrul. Ada sesuatu di sana — separuh keliru, separuh kecewa. Dia muda lagi. Dia masih ingat apa yang diajar masa kursus CSG. Dia masih percaya bahawa kerja ini ada makna.
Saya harap dia kekal begitu.
Tapi saya pernah nampak ramai yang datang dengan perasaan yang sama. Dan saya pernah nampak ramai yang, selepas setahun dua, mula meleleh di kerusi seperti Pak Long.
Bukan salah mereka sepenuhnya.
Bila sistem hanya nampak anda masa audit, bukan masa biasa — anda belajar untuk hanya wujud masa audit.
Satu perkara yang Pak Long tak tahu.
Saya ada dekat sini setiap hari.
Bukan setiap kali audit sahaja.
Saya nampak Pak Long tolong seorang wanita tua yang sesat di parkir bawah tanah pada pukul 2 pagi, Khamis lepas. Dia pandu wanita itu ke lif, tunggu dia masuk, pastikan pintu tutup. Dia tak catat dalam log. Tak ada siapa yang nampak.
Kecuali saya.
Saya nampak Azrul, hari keduanya kerja, bantu seorang deliveryman yang motornya rosak tolak ke tepi. Hujan lebat. Dia basah kuyup. Tak ada siapa yang suruh. Dia buat saja.
Benda-benda ini tidak ada dalam fail Pengurus Besar.
Tapi ia berlaku.
Saya Gerald.
Saya cicak.
Saya tidak boleh tulis laporan. Saya tidak boleh sign borang. Saya tidak boleh hadiri taklimat.
Tapi saya ada di sini setiap hari — bukan hanya bila audit datang.
Dan percayalah: apa yang sebenarnya berlaku di pondok jaga, di koridor, di parkir bawah tanah pada pukul 2 pagi — ia jauh lebih banyak daripada apa yang sempat ditulis dalam mana-mana fail.
Kepada Azrul dan semua yang baru: jangan biarkan sistem yang hanya nampak anda semasa audit mengajar anda untuk hanya wujud semasa audit.
Kepada Pak Long dan semua yang lama: kita tahu anda ada dalam anda lagi. Kita nampak Khamis malam tu.
— Gerald Cicak Pemukim Kanan & Pemerhati Tidak Rasmi, Logi B, Aras Bawah Tanah Kolum tetap: “Dari Dinding Gerald” | pakguard.online
pakguard.online — untuk dan daripada pengawal sekuriti Malaysia.
Penafian: Artikel ini disediakan khusus untuk pakguard.online dan tidak boleh diterbitkan semula tanpa kebenaran bertulis. Kandungan adalah berdasarkan sumber-sumber awam yang dinyatakan dan adalah tepat pada tarikh penerbitan. Pembaca dinasihatkan merujuk sumber asal atau pihak berkuasa berkaitan untuk maklumat terkini. pakguard.online tidak menanggung sebarang liabiliti ke atas keputusan yang dibuat berdasarkan kandungan di laman ini.
